Доставка и оплата
Доставка и оплата
Доставку и оплату обеспечивает бренд-партнёр
Estafeta — это агрегатор, объединяющий каталоги спортивных брендов в одном месте. После выбора товара покупатель переходит на сайт бренда, где оформляет заказ, выбирает способ доставки и оплачивает по правилам конкретного магазина. У каждого бренда свои условия — ниже мы собрали наиболее распространённые варианты, действующие в Украине.
Как получить заказ через Estafeta
Процесс построен так, чтобы вы получили товар быстро и без лишних посредников.
Выберите товар в каталоге
Найдите нужную модель через поиск, фильтры или подборки. Сравните характеристики, цены и наличие у разных брендов.
Перейдите на сайт бренда
По клику в карточке товара вы попадаете напрямую на сайт партнёра, где оформляете заказ и выбираете удобный способ доставки.
Получите товар
Бренд отправляет заказ со своего склада выбранным способом. Оплата проходит на стороне бренда — картой, наличными или другим способом.
Условия доставки определяет бренд-партнёр
Estafeta не осуществляет отправку товаров самостоятельно. Сроки, стоимость доставки, способы оплаты и условия возврата регулируются правилами того магазина, в котором вы совершаете покупку. Перед оформлением заказа ознакомьтесь с условиями на сайте конкретного бренда.
Как обычно доставляют бренды-партнёры
Большинство магазинов пользуются проверенными службами доставки, покрывающими всю территорию Украины.
Новая Почта
Доставка в отделение, почтомат или курьером по адресу. Наиболее популярный способ среди украинских магазинов.
Укрпочта
Доставка в отделение почтовой связи по всей Украине. Подходит для небольших населённых пунктов.
Meest Express
Альтернативная служба доставки, которую используют часть брендов для отправки по Украине.
Курьерская доставка
В пределах крупных городов часть брендов предлагает доставку собственным курьером — часто в день заказа.
Как можно оплатить заказ
Бренды-партнёры Estafeta предлагают удобные варианты оплаты — выбирайте тот, что наиболее удобен для вас.
Картой онлайн
Visa, Mastercard, Приват24, Monobank — оплата на сайте бренда через защищённый платёжный шлюз.
Наложенный платёж
Оплата при получении в отделении Новой Почты или другой службы доставки. Доступно у большинства брендов.
Apple Pay / Google Pay
Быстрая оплата в одно касание через мобильные платёжные системы на поддерживаемых сайтах.
Наличными
Для заказов с курьерской доставкой или при самовывозе со склада бренда — по предварительной договорённости.
Возврат та обмін — за правилами бренду
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Товар должен сохранять товарный вид, пломбы и этикетки.
Процедура возврата, стоимость обратной доставки и сроки возврата средств регулируются политикой конкретного бренда. Актуальные условия вы найдёте на сайте магазина, в котором оформляли заказ. Если есть вопросы — обратитесь в службу поддержки бренда или напишите нам.
Что важно знать
Кто отправляет мой заказ — Estafeta или бренд?
Почему условия доставки отличаются у разных брендов?
Могу ли я заказать товары из нескольких брендов одним чеком?
Что делать, если возникли проблемы с заказом?
Есть ли бесплатная доставка?
Остались вопросы?
Если нужна помощь с оформлением заказа или вы не нашли ответа на свой вопрос — напишите нам, мы оперативно подскажем.