Доставка і оплата
Доставка і оплата
Доставку та оплату забезпечує бренд-партнер
Estafeta — це агрегатор, який об’єднує каталоги спортивних брендів в одному місці. Після вибору товару покупець переходить на сайт бренду, де оформлює замовлення, обирає спосіб доставки та сплачує за правилами конкретного магазину. Кожен бренд має власні умови — нижче ми зібрали найпоширеніші варіанти, які діють в Україні.
Як отримати замовлення через Estafeta
Процес побудований так, щоб ви отримали товар швидко та без зайвих посередників.
Оберіть товар у каталозі
Знайдіть потрібну модель через пошук, фільтри або добірки. Порівняйте характеристики, ціни та наявність у різних брендів.
Перейдіть на сайт бренду
За кліком у картці товару ви потрапляєте безпосередньо на сайт партнера, де оформлюєте замовлення та обираєте зручний спосіб доставки.
Отримайте товар
Бренд відправляє замовлення зі свого складу за обраним способом. Оплата проходить на стороні бренду — картою, готівкою чи іншим способом.
Умови доставки визначає бренд-партнер
Estafeta не здійснює відправку товарів самостійно. Терміни, вартість доставки, способи оплати та умови повернення регулюються правилами того магазину, в якому ви здійснюєте покупку. Перед оформленням замовлення ознайомтеся з умовами на сайті конкретного бренду.
Як зазвичай доставляють бренди-партнери
Більшість магазинів користуються перевіреними службами доставки, що покривають усю територію України.
Нова Пошта
Доставка до відділення, поштомату або кур’єром за адресою. Найбільш популярний спосіб серед українських магазинів.
Укрпошта
Доставка до відділення поштового зв’язку по всій Україні. Підходить для невеликих населених пунктів.
Meest Express
Альтернативна служба доставки, яку використовують частина брендів для відправлення по Україні.
Кур’єрська доставка
У межах великих міст частина брендів пропонує доставку власним кур’єром — часто в день замовлення.
Як можна оплатити замовлення
Бренди-партнери Estafeta пропонують зручні варіанти оплати — обирайте той, що найзручніший для вас.
Картою онлайн
Visa, Mastercard, Приват24, Monobank — оплата на сайті бренду через захищений платіжний шлюз.
Накладений платіж
Оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти чи іншої служби доставки. Доступно у більшості брендів.
Apple Pay / Google Pay
Швидка оплата в один дотик через мобільні платіжні системи на підтримуваних сайтах.
Готівкою
Для замовлень з кур’єрською доставкою або при самовивозі зі складу бренду — за попередньою домовленістю.
Повернення та обмін — за правилами бренду
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання. Товар повинен зберігати товарний вигляд, пломби та етикетки.
Процедура повернення, вартість зворотної доставки та терміни повернення коштів регулюються політикою конкретного бренду. Актуальні умови ви знайдете на сайті магазину, в якому оформлювали замовлення. Якщо маєте питання — зверніться до служби підтримки бренду або напишіть нам.
Що важливо знати
Хто відправляє моє замовлення — Estafeta чи бренд?
Чому умови доставки відрізняються в різних брендів?
Чи можу я замовити товари з кількох брендів одним чеком?
Що робити, якщо виникли проблеми з замовленням?
Чи є безкоштовна доставка?
Залишились питання?
Якщо потрібна допомога з оформленням замовлення або ви не знайшли відповіді на своє питання — напишіть нам, ми оперативно підкажемо.